Hogyan kereshetek egy adott terméket az oldalon? Egy adott termék megtalálásához használhatja a speciális keresőmezőt, vagy közvetlenül a megjelenő menüben böngészhet a rendelkezésre álló termékkategóriák között.
Hogyan változtathatom meg a szállítási címemet a vásárlói fiókomban elmentett címtől? A szállítási címadatokat a megrendelés leadásakor lehet megadni. Ezt azután a fiókom „Szállítási címek” menüpontjában szerkesztheti.
Mit tegyek, ha elfelejtettem a fiókom jelszavát? Ha elfelejtette fiókja jelszavát, kérjük, használja az „Elfelejtette jelszavát?” lehetőséget. Jelszavának visszaállításához adja meg e-mail címét a megfelelő mezőbe, és kap egy linket a jelszó visszaállításához.
Hogyan tudom megváltoztatni a fiókom adatait? Ügyfélszámla-adatainak módosításához kérjük, jelentkezzen be, majd lépjen a „Számlaadatok” részre.
Szükségem van fiókra ahhoz, hogy vásárolhassak? Megrendelést leadhat felhasználói fiókján keresztül vagy látogatóként. A fiók létrehozása nem kötelező a rendelés leadásához vagy a kiszállításhoz.
Megváltoztathatok egy már leadott rendelést? Igen, módosíthat egy meglévő megrendelést. Kérjük, írásban lépjen kapcsolatba velünk a contact@www.zoopers.hu címen.
Hogyan találhatok információt a korábbi megrendelésekről? A rendelési előzmények megtekintéséhez lépjen a fiókom „Megrendeléseim” részébe.
Mit tegyek, ha olyan terméket szeretnék vásárolni, amely már nincs raktáron? A zoopers weboldalon elérhető bármely terméket megrendelheti. Ha a termék nincs raktáron, akkor azt a beszállítótól rendeljük meg, és amint megérkezik a raktárunkba, azonnal kiszállítjuk. A szállítási időt a termék kosárba helyezésekor ellenőrizheti. A további részletekről telefonon fogjuk felvenni Önnel a kapcsolatot.
Mennyi ideig tart a weboldalon leadott megrendelés kézhezvétele? raktáron lévő, 12:00 óra előtt megrendelt termékek esetében a szállítás 24-48 órát vesz igénybe.
Hogyan kaphatok további, a weboldalon nem elérhető információkat? Bármilyen további információért kérjük, forduljon hozzánk írásban a contact@www.zoopers.hu címen.
